3000萬(wàn)信賴(lài) 出眾向新 | 一汽-榮膺中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì) 2025年中國(guó)燃油汽車(chē)行業(yè)用戶(hù)滿意度指數(shù)測(cè)評(píng)十四項(xiàng)冠軍
在第3000萬(wàn)輛整車(chē)即將下線之際,一汽-大眾再傳捷報(bào)!10月17日,中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)在北京正式發(fā)布2025年中國(guó)燃油汽車(chē)行業(yè)用戶(hù)滿意度指數(shù)(CACSI)測(cè)評(píng)結(jié)果,一汽-大眾一舉攬獲十四項(xiàng)冠軍,穩(wěn)居行業(yè)第一,是獲得冠軍數(shù)量最多的汽車(chē)企業(yè)。

作為中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)連續(xù)24年開(kāi)展的權(quán)威測(cè)評(píng),本次CACSI測(cè)評(píng)覆蓋149個(gè)車(chē)型,涉及全國(guó)35個(gè)汽車(chē)企業(yè)、41個(gè)品牌,調(diào)查范圍包括全國(guó)101個(gè)城市,對(duì)行業(yè)發(fā)展具有重要風(fēng)向標(biāo)意義。其中,一汽-大眾表現(xiàn)亮眼:大眾品牌、、高爾夫、邁騰、探岳、攬巡,奧迪品牌A6L、Q5L、A3和捷達(dá)品牌VS5分列各細(xì)分市場(chǎng)用戶(hù)滿意度第一;探岳L榮獲“2025年度市場(chǎng)關(guān)注新車(chē)(SUV)用戶(hù)滿意度第一”。此外,一汽-大眾在合資品牌銷(xiāo)售服務(wù)、售后服務(wù),一汽奧迪在豪華品牌銷(xiāo)售服務(wù)滿意度中均摘得桂冠。


面對(duì)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)深刻變革,一汽-大眾率先打破傳統(tǒng)質(zhì)量管理邊界,構(gòu)建行業(yè)領(lǐng)先的“客戶(hù)導(dǎo)向預(yù)防式質(zhì)量管理體系”,貫穿商品全生命周期,在研發(fā)、制造、市場(chǎng)三大核心領(lǐng)域系統(tǒng)性創(chuàng)新,完成質(zhì)量管控從被動(dòng)響應(yīng)到主動(dòng)預(yù)防的范式升級(jí)。通過(guò)客戶(hù)訴求全維度洞察與高效解決,制造質(zhì)量管控體系本土化重構(gòu),開(kāi)發(fā)中國(guó)工況質(zhì)量驗(yàn)證新標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)客戶(hù)滿意與質(zhì)量指標(biāo)的雙重提升,構(gòu)建覆蓋“研發(fā)-制造-市場(chǎng)”的全鏈路預(yù)防式質(zhì)量管理體系,打造制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型質(zhì)量樣板。
