2025年8月27日，上海市閔行區(qū)消保委通報(bào)一則案例：一名15歲女孩小琴（化名）瞞著家長，在街邊店鋪花費(fèi)808元于左耳一次性密集打了14個(gè)耳洞，導(dǎo)致耳朵紅腫發(fā)炎。家長發(fā)現(xiàn)后投訴，經(jīng)調(diào)解，商家最終全額退款并承諾加強(qiáng)未成年人保護(hù)措施。

 

事件經(jīng)過
7月初，小琴獨(dú)自前往一家美容店鋪，要求單耳穿刺14個(gè)孔洞。商家未核實(shí)其年齡及認(rèn)知能力便提供服務(wù)，術(shù)后女孩耳部出現(xiàn)感染癥狀。父親發(fā)現(xiàn)后痛心指出：“未成年人一次性打14個(gè)耳洞遠(yuǎn)超其判斷力和身體承受能力，商家應(yīng)拒絕或要求家長同意！”商家辯稱“外貌難辨年齡”且“此類需求不罕見”，拒絕退款。