央視“3·15”晚會曝光了珍愛網(wǎng)、世紀佳緣、戀愛課等婚戀平臺利用焦慮收割消費者的亂象，3月16日，深圳市場監(jiān)管微信公眾號發(fā)文，針對“珍愛網(wǎng)”公司相關(guān)問題，深圳市市場監(jiān)管局第一時間約談了該企業(yè)負責人。“珍愛網(wǎng)”公司已成立專項小組，發(fā)表致歉聲明，涉事門店暫停一切經(jīng)營活動，全面接受政府執(zhí)法部門調(diào)查。

下一步，深圳市市場監(jiān)管部門將協(xié)同相關(guān)部門針對曝光的問題一查到底，同時舉一反三，全面開展所在行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量與合規(guī)經(jīng)營行為大排查，堅決查處違法違規(guī)行為，推進平臺企業(yè)誠信經(jīng)營，切實營造安全放心的消費環(huán)境和公平規(guī)范有序的市場環(huán)境。

在被“3·15”晚會曝光后，3月15日深夜，珍愛網(wǎng)發(fā)布致歉聲明：針對央視“3.15”晚會報道的關(guān)于珍愛網(wǎng)存在的相關(guān)問題，珍愛網(wǎng)已在第一時間成立專項小組，采取最嚴措施，全面深入調(diào)查并立即處理相關(guān)問題。

具體措施為，第一，已要求涉事門店及相關(guān)部門暫停一切經(jīng)營活動，全面接受政府執(zhí)法部門和公司內(nèi)部的調(diào)查工作；第二，全面調(diào)查并核實公司業(yè)務(wù)相關(guān)問題，不放過任何一個風險點；第三，針對調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題采取零容忍態(tài)度，立即處理。對于消費者和媒體反映的問題，將立即整改、深刻反思，同時深表歉意，會第一時間在官方渠道發(fā)布調(diào)查和處理結(jié)果。

3月16日凌晨，深圳市市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員已在位于深圳市南山區(qū)的珍愛網(wǎng)總部現(xiàn)場調(diào)查。據(jù)每日經(jīng)濟新聞報道，在現(xiàn)場，76歲珍愛網(wǎng)董事長肖遂寧表示，公司是要做構(gòu)建幸福家庭的平臺，如果出現(xiàn)了員工沒有按公司要求辦事，為了個人的短期利益，“想掙快錢，走捷徑”，做了不符合市場要求的事，是不符合公司最基本（理念）的。